Vereadora Maíza Signorelli quer curso de capacitação para atendimento humanizado na rede pública de saúde

Realizar curso de capacitação para atendimento humanizado na rede pública de saúde
do Município de Frutal. Esta foi uma indicação da vereadora Maíza Signorelli aprovada
por unanimidade pela Câmara, no dia 22.
Conforme ela enfatiza, a capacitação em atendimento humanizado na rede pública de
saúde é crucial para melhorar a qualidade do serviço, a segurança e a satisfação de
pacientes e profissionais, além de alinhar os serviços às diretrizes da Política Nacional
de Humanização (PNH). A proposta é que os cursos possam promover uma assistência
mais empática e acolhedora, focando em aspectos éticos e relacionais, e reforçar o
compromisso do Município com o cuidado integral e a dignidade do cidadão.
“O atendimento humanizado garante mais acolhimento, respeito à singularidade de cada
indivíduo e uma comunicação clara e assertiva, resultando seguramente em maior
satisfação dos usuários. Ao focar em aspectos como escuta ativa, ética profissional e
acolhimento, a capacitação eleva a qualidade e a eficiência do atendimento, tornando o
serviço mais resolutivo e integrado”, conclui.