Vereador Samir Alouan quer placas de identificação com QR Code em postes de iluminação pública

O vereador Samir Alouan fez uma indicação solicitando ao Executivo providências no sentido de instalar placas de identificação com numeração e QR Code em todos os postes de iluminação pública do município de Frutal, incluindo distrito e povoados, para facilitar a comunicação e o atendimento de manutenção.

O objetivo é modernizar e agilizar o serviço de manutenção da iluminação pública, permitindo que o cidadão comunique, de forma simples e precisa, quaisquer falhas no sistema, especialmente lâmpadas queimadas. A proposta consiste na instalação de uma plaquinha contendo uma numeração individual do poste.

Ao ser escaneado com a câmera do celular, o morador terá a localização do ponto com problema. Tal procedimento elimina ambiguidades na identificação do local da ocorrência, reduz o tempo de atendimento e melhora o fluxo interno da secretaria responsável. A notificação enviada em tempo real possibilita que a equipe técnica seja acionada com maior eficiência, resultando em resposta mais rápida e melhoria da qualidade do serviço prestado.

Samir sugere ainda que seja estabelecido um prazo mínimo obrigatório para atendimento das solicitações, garantindo transparência e retorno ao cidadão que realizou a comunicação e criação de um número de telefone exclusivo para atendimento das demandas de iluminação pública, desvinculando tais solicitações do canal da ouvidoria, cuja finalidade não se confunde com esse tipo de demanda.